为切实提升医学生的科研素养与实践能力，2025年11月20日，湖州师范学院医学院（护理学院）特邀湖州市卫生健康发展中心副主任郑菰城一行来校，在26-114为百余名学生举办了一场以“问卷调查方法与实务”为核心的科研素养提升专题讲座。
郑菰城以“市级公立医院满意度调查问卷”为案例，系统阐释了科学化、客观化的满意度调研在精准洞察群众就医诉求、推动医疗服务质量持续优化中的关键作用。通过理论解析与实战经验相结合的方式，郑主任深入浅出地分享了问卷设计的核心方法论，从样本选取、指标构建到数据分析形成完整闭环。
在实践指导环节，郑主任现场示范了标准化医患沟通话术，通过模拟真实场景，将语气调控艺术、问题表述技巧及应急应答策略进行拆解演示，为参训学员构建了涵盖问卷设计、访谈实施到结果运用的全流程操作框架，提供了极具实操价值的指导范式。